聯想召回問題筆記本倒計時
chris | 29 九月, 2006 15:29
新力稱公司正在對這起IBM筆記本著火事件進行調查。9月16日，一名美國用戶的IBM筆記本在洛杉磯國際機場著火，這是聯想筆記本首次遭遇著火事故。隨後，聯想介入調查，被證實著火的筆記本為IBM ThinkPad T43筆記本。
昨日，新力(中國)公司對外發言人姜京源在得知新力將介入此事件的調查後表示，由於是週末發佈聲明，中國方面還未收到總部的相關文件，公司目前還未與聯想正式接洽。
聯想：都是電池惹的禍
上週末，聯想發言人雷·格曼證實，一台IBM ThinkPad T43筆記本這個月初確實在洛杉磯國際機場著火。聯想工程師進行初步調查後認定起火是由新力電池導致的。
眼看聯想把包袱丟給自己，新力公司立即做出回應。該公司發言人23日表示，到目前為止，新力尚未證實這臺筆記本使用了新力的電池。
由於新力電池多次起火，導致上個月戴爾和蘋果相繼召回410萬塊和180萬塊筆記本電池，上周，東芝因供電失效而召回34萬塊新力電池。
但在這3起事件後，聯想曾表示，聯想筆記本使用了與眾不同的充電電壓，並且電池的包裝非常獨特，不會發生同樣的問題。
雖然事件尚未調查清楚，但業內普遍認為，即使電池發生過熱和著火故障的機會很小，但聯想還是不得不與戴爾、蘋果等同行一樣，對這些存在安全隱患的筆記本電池進行召回，不管這些電池是不是新力製造的。
新力：電池可能被倣造
但格曼同時表示，目前還尚未確定是否所有的IBM ThinkPad T43都使用了新力電池。因為有些用戶在購買產品後，可能自行更換了電池。
姜京源昨日也表示，雖然有的用戶筆記本上使用的是新力電池，但並不排除這些是假冒偽劣的。“本月初，發生在美國堪薩斯州的新力筆記本電池著火事件中，那臺筆記本用的就不是新力電池，而是由第三方提供的。”
此外，熟知IBM ThinkPad筆記本的用戶也曾表示，IBM ThinkPad T43的電池電芯採用的是三洋的，其他部分型號的產品採用的是松下電芯。這和戴爾採用的有問題的新力電芯有本質區別。
據悉，聯想和新力仍在繼續研究這次起火事件，雙方都希望能儘快弄清問題根源。目前，許多筆記本電腦製造商都使用新力的電池。據估計，全球還有大約100萬台採用有問題的新力電池的筆記本電腦仍在使用中。
記者觀察：欲速則不達
“日著名化粧品品牌SK-II多種產品被查出含有鉻、釹等重金屬，不得不在中國市場停止銷售”、豐田公司因涉嫌隱瞞車型缺陷，3名高管面臨刑事調查”、“產品存在著火隱患，佳能在全球召回187萬台影印機”……
近幾個月來，有關日企產品品質問題而被曝光的事件頻頻發生，這不得不讓人們思考——一向以品質博取消費者青睞的日本企業究竟怎麼了？
雖然，日企往往以“出現品質問題而召回是理所應當的”作為託詞，但業內認為，這是日本企業在全球急速擴張而忽略產品品質所致。在豐田召回案例中，68%的產品是因為存在設計缺陷，據悉，在豐田的設計中心，人員嚴重不足，影響到該環節的正常運作。
日本國內也對其產品品質下降問題感到擔憂。日本國內認為，工科學生數量減少、引進美式經營風格、逐漸廢除終身雇傭制等多個因素造成日本產品品質下降。曾經視品質如生命的日本企業應該記住一句話：“欲速則不達。”?
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